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第19章(2/3)

我很不满意。

今天早上你把衣服扔在浴室的地板上。

害得我进去洗澡的时候踩着滑倒了，对此我感到很生气。

记得出来之前把衣服放在篮子里。

” “我很不满意。

今天早上你6点就打开收音机，把我和孩子都吵醒了。

我现在都还很生气。

在8点之前请戴上耳机或者调低音量。

” “我很不满意。

你在这弯路上开这么快，我们随时面临着翻车的危险。

我感到害怕。

请把速度减到限速以下。

” 你的直接要求应该具体，具体要求对方改变某一个做法（“进我房间之前请敲门”），而不是改变个人的态度或性格（“请考虑更加周到些”）。

不用问题的方式，而以要求的形式提出，那么对方会更加严肃地对待你的直接要求。

（说“我想让你现在就开车送我回家”，而不说“准备好了吗”；说“我们另外找张桌子”，而不说“这张桌子是不是有点小”。

）当你采用暗示的方式时。

你所要求的以及要求的强烈程度都不很明确。

一次只提一件事。

那么你的直接要求会更容易被接受。

如果你希望实现大的改变，那么最好是通过逐渐改变细微的地方来最终实现。

在有些情况下，你会发觉灵活处理而非一定遵循对方行为、后果、你的感受和直接要求的顺序，会让你的要求效果更好。

你甚至会发现跳过其中的一些环节，也是合适的。

例如： “我很不满意，真的很烦恼。

因为你迟到了1个小时。

我们已经错过了大部分演出。

所以我觉得不如今天就算了，改天再约个时间。

”（烦恼的归属问题、描述感受、说明后果、描述行为和直接要求） “以后请你不要再让我妈妈讲述她的童年了。

她的童年非常悲惨。

你让她讲的话会让她很伤心的。

”（直接要求、说明后果和描述行为） “我很不满意。

我刚告诉你不要给我们拍照。

但是你又拍了。

你不仅打断了我们的谈话，还伤害了我的眼睛。

我很生气，再次要求你。

不要打搅我们。

”（烦恼的归属问题、描述行为、说明后果、描述感受和直接要求） 重复要求 即便你做了直接要求，有时候对方还是未能明白你的意思。

他们可能会忽视你的要求，或者改变话题。

这样的话，你就需要不断地重复，直到你觉得产生效果为止，这种技巧叫做重复要求。

这时，你会发现同意对方说的事实和同意对方有发表意见的权利有很大用处。

下面是我的学生克里斯蒂在上过我的课后的对话： 克里斯蒂：马克，我很不满意。

你喝

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