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第8章(3/3)

搬来休斯顿呢？ 吉恩：因为我的公司从纽约搬到这里，而我是总会计师。

加里：好夸人羡慕，你能给一个公司做账目。

我是《新闻》杂志的摄影师，有时候我连自己的财务都管不好呢。

吉恩：摄影师？你是怎样开始从事这份工作的。

在自我透露的过程中，你还可以采用设定对方回答的方式来得到你想要的信息。

比如，如果你想知道对方的名字，可以这样说：“对了，我的名字是＿＿＿＿＿＿，你的呢？”（如果想知道他的姓名，也要先告知自己的姓名。

）同样的办法也适用于地址、电话号码等信息，以及个人的意见和感受。

通过自己首先公开一些信息，对方就能很明显地感觉到彼此是在交流信息，而不是一对一的采访，同时他也清楚地知道了你希望得到的回答。

这种设定回答的做法让对方很容易就能把自己的信息说出来。

随着自我透露对称地进行以及信任的建立，交流的内容也逐渐深入。

在交谈的过程中（实际上，是在建立一种关系的过程中），相互间的交流通常会变得具有更加重要的意义。

通常的交流都会经历以下四个阶段：套话、事实、意见和感受。

1.客套话。

两个人一见面，几乎总是以客套话开场。

这样的客套话有时是为了认可对方的存在，有时则是为了表明愿意进一步进行实质性交流的积极态度。

典型的开场客套话有： “你好。

” “最近好吗？” “你好，很高兴见到你。

” 因为这些客套话本不是要作信息交流，简单的“你好”或者“我也很高兴见到你”就可以作答了。

如果你和对方恰好走向同一个方向，而你又不愿意谈论一些实质内容，你可以在回答的时 候用长一些的句子，或者提及一些无关紧要的客套话题。

比如 “你觉得今天天气怎么样？” “店里生意怎么样？” “孩子们好吗？” “你参加的舞蹈培训班进展怎样？” “昨晚的比赛，你有什么看法？” 2.事实。

寒喧之后，人们通常会交换一些事实性信息。

对于新认识的人来说，就是指关于你个人的基本情况；而对于熟人来说，则是指最近的状况。

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