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。 决定(1/3)

林宝宜最近工作不太顺，客户内部有调整，日常对接的几个客户全都换掉了，新来了一批人，可能是内部交接的原因，本来已 经基本定好的方案，全部都得重新调整，几乎每天都要找客户去开会，就差base在客户办公室。

之前的客户相处了两三年，对于彼此的工作方式都很熟悉，现在彻底变动，也摸不清楚新客户的处事风格，一切都得小心，总 监特意叮嘱她，一定要万事过邮件，千万不能私下处理，有问题立刻上升汇报。

千般小心还是出了问题，客户的新团队确认方案时反反复复，会拖好久，需要不断的邮件提醒，结果约好的几个媒体老师因为 确认时间太晚，档期出了问题，虽然已经尽力准备替补方案并且给客户解释，结果还是被客户投诉了，一封投诉邮件直接发了 过来，抄送了所有的高层，将这件事情直接升级。

连着好几周都在焦头烂额的处理这件事情，在承认失误的同时也不能一昧的跟客户屈服，回复邮件的时候也需要强势一些，写 好之后总觉得还欠缺一些什么。

周逸知道自家小女人最近被工作搞得焦头烂额，宝宜也跟他说了这件事的前因后悔，那家公司他知道，最近高层变动特别大， 导致下面的人工作起码压力比较大，看林宝宜愁眉苦脸的样子，凑到她身边看了下，指了几句，“这些改一下，写得不行” “我也觉得不行，改了好几遍了”，林宝宜唉声叹气 “电脑给我”，周逸看不下去了，放下自己手里的文件说道 林宝宜忙把笔记本电脑递给男人，自己改的头都大了，巴不得有人帮自己改 周逸仔细看了一下内容，八林宝宜写的那几句全都删掉，重新编辑了一下，林宝宜靠着男人，果然经过周逸的修改，整个邮件 的逻辑通顺了不少。

周逸改完最后一句又交给了她，“你这句写的太强势了，真发出去，估计得再来一个投诉，这句又太软了，这不是你们的责 任，不用应下来，这句直接删掉，没有用” 林宝宜从上到下重新看了遍自己的邮件，又改了几个标点符号，这才终于发了出去，发完后开心了在

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