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前奏(2/3)

都对” “嗨，这不之前总担心哪里让客户不满意，不想发生冲突嘛”，林宝宜捧着咖啡说道 “反正咱的工作做到位了，工作更应该是就事论事，没那么多事，即便犯错了，上面还有领导顶着呢，你操什么心”，叶媚媚 难得正色 “哈哈哈，所以老大都拿你没辙”，林宝宜忍不住笑道 叶媚媚在公司有个外号，叫“小辣椒”，林宝宜以为大家是说她性格直爽，听老大说，叶媚媚好几次开会的时候和客户直接呛 起来，林宝宜还不大相信，毕竟对方可是客户爸爸，加上组里的项目都是分开的，直到有一次大家一起做一个大项目，林宝宜 才真正见识到了为什么叫她“小辣椒”。

那个客户是业内出了名的难搞，而且经常砍预算，凡是服务过的代理商，最后都搞得不大愉快，客户说agency不够专业， agency说客户不够专业，结果那年重新招标比稿，公司拿下了这个客户，第一次收到brief开会的时候，对方言语尖锐，对于 他们拿出的方案，看了一眼就说这是一个代理公司公司应有的水平么，这做的是什么东西。

这份方案主要是由叶媚媚做的，叶媚媚先耐着性子问有哪些地方做得不行，他们有针对性的进行调整，对方不耐的说哪儿都不 行，全部重新做，叶媚媚又试图和对方明确一下brief，对方直接说，哪来这么多问题，不想干就不必干了，请贵司换人服务 我。

叶媚媚直接就炸了，当场就要发作，还是总监在下面紧紧按着她，叶媚媚哪能受这气，知道和下面的人生气没有用，一封邮件 写到对方老大那里，将往来沟通邮件全都附上，罗列了一篇小论文出来。

而且开会的时候叶媚媚有做语音会议记录的习惯，所以双方当时沟通的所有电话包括会议的音频也都全部附了上去，客户前期 沟通的时候也非常tough，还喜欢暗戳戳的人身攻击，叶媚媚早都给他记上了。

这样的邮件发出去，对方也坐不住了，毕竟涉及到公司的形象，这封邮件一旦暴露出去，股票都得受到影响，没两天

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